Sí, todos los productos son originales. Nuestro catálogo es cuidadosamente seleccionado en las mejores marcas y boutiques de moda de lujo y se garantiza que todos nuestros artículos son auténticos.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
• Tarjetas de crédito (Visa, • MasterCard, American • Express)
• Tarjetas de débito
• Mercado Pago
• Transferencias bancarias,
• Pago en efectivo en OXXO
• Kueski Pay
• PayPal
*Cuentas con 24 horas a partir de que se realizó el pedido para realizar tu pago. Al no realizar tu pago, tu pedido se cancela automáticamente.
Enviamos a toda la Republica Mexicana por paquetería FeDex y DHL.
Los tiempos de envío varían según la ubicación, el método de envío seleccionado y la disponibilidad de producto. Para productos con disponibilidad de envío inmediato, generalmente el envío estándar toma de 2 a 3 días hábiles. Ofrecemos opciones de envío express para una entrega más rápida. Puedes consultar los tiempos de entrega estimados en la sección de envío durante el proceso de compra.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu pedido. También puedes rastrear tu pedido iniciando sesión en tu cuenta en nuestra tienda en línea y visitando la sección de "Mis Pedidos".
Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, no podremos realizar cambios o cancelaciones. Puedes solicitar un cambio o cancelación de tu pedido dentro de los primeros 30 minutos después de haber realizado la compra. Para hacerlo, contacta a nuestro servicio de atención al cliente a support@ohlava.com o por Whats App al número +52 556045210 lo antes posible.
Consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones para más detalles sobre plazos y condiciones
Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, por favor, contacta a nuestro servicio de atención al cliente de inmediato. Resolveremos el problema a la brevedad. Consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones para más detalles sobre plazos y condiciones
Puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: support@ohlava.com
Whats App: +52 556045210
Para recibir actualizaciones y promociones, puedes suscribirte a nuestro boletín de noticias ingresando tu correo electrónico en el campo de suscripción en nuestro sitio web. También puedes seguirnos en nuestras redes sociales para estar al tanto de nuestras últimas ofertas.
Si. Mantenemos tu información personal confidencial y segura. Para obtener más detalles, consulta la Política de Privacidad de OhLava!